Blockiert die Art und Weise, wie wir messen, die organisatorische Leistung?

Blockiert die Art und Weise, wie wir messen, die organisatorische Leistung?

Norwegens Geheimnis der olympischen Dominanz: Könnte es die Arbeitsweise Ihres Unternehmens verändern?

Vergessen Sie, was Sie über olympischen Erfolg zu wissen glauben. Norwegen, eine kleine nordische Nation, hat zwei Mal in Folge den Medaillenspiegel der Olympischen Winterspiele gesprengt. Sie haben nicht das größte Budget und nicht einmal die meisten Berge - was ist also ihr Geheimnis?

Teamarbeit und eine überraschende Definition von Erfolg

Im Gegensatz zu den medaillenbesessenen Ländern steht in Norwegen die Zusammenarbeit im Vordergrund. Ihre Athleten verbringen unglaubliche 250 Tage im Jahr zusammen und schaffen eine familiäre Atmosphäre. Bescheidenheit, Respekt und gemeinsamer Erfolg, nicht individueller Ruhm, sind die Eckpfeiler der Werte. Es geht darum, das beste Team zu sein, nicht der beste Einzelne.

Lektionen für Ihren Arbeitsplatz

Wenn dies bei olympischen Athleten funktioniert, stellen Sie sich vor, was es für Ihr Unternehmen bedeuten könnte! Denken Sie einmal darüber nach: Belohnt Ihr Arbeitsplatz egoistisches Verhalten und individuelle Ziele? Das macht echte Teamarbeit fast unmöglich.

Die norwegische Mentalität: Gleichheit, Teilen und Unterstützung

"Es gibt keine Anfänger oder Champions - wir sind alle gleich." Diese Denkweise und der offene Austausch von Wissen sind die Grundlage für den unglaublichen Erfolg. Die Norweger wissen, dass Gewinnen nicht das Ziel ist. Es geht darum, ein glückliches, motiviertes Team zu haben - und das führt zu Siegen!

Sind Sie bereit für eine Veränderung?

Norwegens Olympiasiege legen nahe, dass wir den Erfolg am Arbeitsplatz neu definieren sollten. Könnten teamorientierte Bemühungen und eine unterstützende Kultur die Ergebnisse und den allgemeinen Geist Ihres Unternehmens revolutionieren? Ein Gedanke, über den es sich lohnt nachzudenken

Das H in HR

Das H in HR

Für fast jeden Aspekt des Lebens gibt es einen statistischen Ansatz. Wenn Sie oft genug mit dem Flugzeug fliegen, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass Sie irgendwann Ihr Gepäck verlieren. Wenn Sie lange genug hinschauen, sehen Sie vielleicht eine Sternschnuppe. Und wenn Sie in verschiedenen Ländern leben und arbeiten und somit verschiedene Jobs haben, kann es sein, dass Sie irgendwann entlassen werden. Ok, das ist nicht NUR Statistik. Aber je mehr man sich ins Zeug legt, desto wahrscheinlicher kann etwas passieren.

Es ist eine Sache, dies zu rationalisieren und es als unvermeidlichen Teil der menschlichen Erfahrungen zu sehen, ein bisschen wie ein Knochenbruch: Man beabsichtigt natürlich nicht, dass es passiert - aber wenn es passiert, dann geht man damit um. Aber wenn es dann doch passiert, fühlte ich mich, zumindest wenn es mir passiert ist, völlig unvorbereitet.

Beide Male geschah es völlig aus heiterem Himmel. Und beide Male fühlte ich mich wie ein tollwütiger Hund, der auf die Straße geworfen wurde. Vielleicht bin ich in dieser Situation etwas voreingenommen, aber ich hatte und habe immer noch das Gefühl, dass ich mich mit aller Kraft für eine Verbesserung eingesetzt hätte, wenn man mir eine kleine Warnung gegeben hätte, irgendeinen Hinweis oder ein Zeichen, um zu wissen, dass ich auf Bewährung stehe oder die Erwartungen nicht erfülle (vor allem nicht die unausgesprochenen, von denen es anscheinend eine Menge gibt). Ich hatte nicht die Gelegenheit dazu. Ich war also schockiert und verwirrt.

Und es war nicht die Angst und Sorge, die mit der Tatsache einhergeht, dass ich der alleinige Ernährer der Familie (mit zwei kleinen Kindern) war, nicht der unmittelbare mentale Countdown, der mir einen fast stündlichen Punkt ohne Wiederkehr gab, an dem die Ersparnisse aufgebraucht sein würden und die Rechnungen nicht mehr bezahlt werden konnten. Es waren nicht einmal die mentalen Tricks, die ich in über 20 Jahren Coaching gelernt habe, die mich dazu brachten, mich machtlos zu fühlen (von "alles geschieht aus einem bestimmten Grund" bis hin zu "versuche, in jeder Situation das Positive zu sehen"). Was mir wirklich zu schaffen machte, war, wie wenig sich die Menschen, die mich gehen ließen, um mich kümmerten. Vor allem nicht diejenigen, die unter dem Begriff "HR" zusammengefasst werden. Menschliche Beziehungen....aber bedeutet menschlich nicht auch fürsorglich? Wenigstens ein bisschen? Vielleicht eine Form von Empathie?

Vielleicht hatte ich Pech, und die Erfahrung ist normalerweise anders. Aber als ich mich umhörte, kam eine traurige Realität zum Vorschein. Es erinnerte mich ein wenig an die (Nicht-)Gespräche über Fehlgeburten oder Missbrauch. Es scheint, als sei man der Einzige, dem das passiert ist, und deshalb sagt man nichts, man fühlt sich beschämt, schuldig und schwach - aber sobald man es anspricht, melden sich andere zu Wort und sagen: Das ist mir auch passiert, und es war nicht in Ordnung, wie es passiert ist.

Es ist NICHT in Ordnung, jemanden im Büro anzurufen und ihm/ihr zu sagen, er/sie solle den Laptop und das Telefon zurückgeben und das Gebäude innerhalb der nächsten 10 Minuten verlassen (und sich nicht einmal von den Kollegen zu verabschieden).

Es ist nicht in Ordnung, jemanden über das Team vom Auto aus (!) anzurufen, um ihn zu entlassen, und dann den anderen anwesenden Kollegen zu bitten: "Du bist damit fertig, ich habe noch etwas anderes zu tun".

Sind wir schon so weit im Konsumdenken versunken, dass wir Arbeitnehmer wie alte Kleidung oder Spielzeug entsorgen? Oder sind wir einfach so unfähig, mit den Emotionen umzugehen, die mit dem Wissen einhergehen, dass man eine Person und ihre Familie möglicherweise an den Rand der finanziellen Existenz bringt, dass wir alle Emotionen abschalten? Oder ist es uns wirklich egal?

Nennen Sie mich seltsam, aber ich denke, wenn es zumindest eine Person gibt, die sich darum kümmern sollte, dann ist es die Personalabteilung. Ich weiß noch, wie ich in diesem Raum saß und dieser Person in die Augen sah. Und sie starrte direkt durch mich hindurch. Ich hoffte später immer noch auf ein leises "Es tut mir leid" oder vielleicht ein "Geht es Ihnen gut?". Aber nichts. Unterschreiben Sie dieses Papier. Gehen Sie. Das war's, Leute. Nächster Punkt auf der heutigen Liste?

Es sollte mehr sein. Wenn wir wirklich die Fähigkeit verloren haben, uns zu kümmern, zu verstehen, dass Menschen Menschen sind und nicht nur Ressourcen, dann stimmt etwas nicht. Dass die Menschen ihr Bestes geben wollen und dass es Ihre Aufgabe in der Personalabteilung ist, sie dabei zu unterstützen. Oder ist es so wie in dem Comic, dass HR für Humor steht?

Das Schöne und das Schlimme an den sozialen Medien ist, dass man hin und wieder auf Menschen aus seiner Vergangenheit trifft. So taucht hier und da das Gesicht dieser HR-Person in meinem Feed auf. Und jedes Mal, wenn ich ihr Profil in einem Beitrag sehe, spüre ich immer noch den Geist dieses Schockgefühls. Ironie des Schicksals: Ihr Slogan lautet, dass sie den "Menschen zurück in die Personalabteilung" bringen will. Vielleicht weiß sogar sie, dass die Personalabteilung, wie wir sie manchmal betreiben und wie sie es getan hat, ein schlechter Scherz ist. Vielleicht werde ich sie eines Tages fragen.

Digitale Transformation für alle!

Digitale Transformation für alle!

Digital Trasnformation

Digitale Transformation für alle!

The COVID-19 pandemic didn’t just change how we work; it fundamentally accelerated the way we think about technology. The hashtag #DigitalTransformation is a reminder that businesses are facing a make-or-break moment.

Die meisten Unternehmen sind bereits auf dem Weg zur digitalen Transformation, unabhängig davon, ob sie sich anfangs dafür entschieden haben oder nicht. Die Frage ist nur: Haben sie eine klare Strategie?

The Ever-Changing Tech Landscape

Die Technologie wartet auf niemanden. Um wettbewerbsfähig zu bleiben - und sei es nur, um sich über Wasser zu halten - ist eine ständige Anpassung erforderlich. Unternehmen müssen immer wieder neu bewerten, wie sie Technologie nutzen können, um sich zu verbessern, zu innovieren und neue Herausforderungen zu lösen. Nur so können sie wirklich "Digital Ready" sein.

There’s No One-Size-Fits-All Solution

Eine erfolgreiche digitale Roadmap ist so einzigartig wie Ihr Unternehmen selbst. Es gibt keine Vorlage für den Erfolg, keine Lösung von der Stange. Diese Transformation muss auf Ihrer "Organisations-DNA" basieren. Was sind Ihre Stärken, Schwächen, Ziele und Ihre Unternehmenskultur? Eine Strategie, die für ein Unternehmen perfekt geeignet ist, kann für ein anderes zum Desaster führen.

Building Your Transformation Strategy

Wie können Sie also eine Strategie für die digitale Transformation entwickeln, die auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist, damit alle davon profitieren? Hier ist ein schneller Startpunkt:

    • Analysieren Sie Ihre aktuelle Position: Wo stehen Sie in Bezug auf den Einsatz von Technologie? Seien Sie ehrlich darüber, was funktioniert und wo Ihre Schwachstellen liegen.
    • Setzen Sie konkrete Ziele: Streben Sie nicht nur eine vage "Digitalisierung" an. Welche Ergebnisse wollen Sie sehen? Verbesserte Effizienz? Bessere Kundenkommunikation? Neue Einnahmequellen?
    • Der Mensch hat Vorrang: Technologie ist ein Werkzeug. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Team die Schulung, Unterstützung und Führung erhält, die es braucht, um den Wandel zu bewältigen.
    • Flexibilität ist der Schlüssel: Ihre digitale Strategie sollte nicht starr sein. Die technologische Landschaft (und die Welt) verändert sich ständig.

Die Quintessenz

    Digital transformation isn’t optional, especially as more of the world shifts to an online existence. It’s a daunting process, but also an opportunity. Organizations that actively shape their technological future have the best chance to not only survive, but thrive in an increasingly digital world.

    Wir von DigitAll360 haben uns darauf spezialisiert, KMU bei der Entwicklung ihrer eigenen Strategie zu unterstützen, die zu ihrer DNA passt, und nicht andersherum.

    Fünf Anzeichen für Wachstum in Ihrem Unternehmen

    Fünf Anzeichen für Wachstum in Ihrem Unternehmen

    Wenn ein Baby geboren wird, passieren viele Dinge zwischen dem Moment der Geburt und dem Erwachsenwerden. Bei der Geburt ist das Kind in Bezug auf Stillen, Windelwechsel, Füttern, Beruhigung und Disziplin ausschließlich von der Mutter abhängig. Im Erwachsenenalter erwartet die Gesellschaft, dass der Einzelne für sich selbst und für das Allgemeinwohl produktiv ist.

    In ähnlicher Weise durchläuft jedes Unternehmen einen bestimmten Wachstumsprozess von der Gründung bis zur Börsennotierung, einer Übernahme oder einer Schließung. Es ist ein Zeitraum, der durch mehrere Elemente gekennzeichnet ist und in dem ein Unternehmer feststellen muss, ob sein Unternehmen

    a) stagnieren

    b) ein verzögertes Wachstum aufweisen

    c) sich wie ein normales Unternehmen entwickeln würde oder

    d) ein exponentielles Wachstum erfahren, wie es bei einigen Unternehmen im Silicon Valley der Fall ist.

    In diesem Artikel gehen wir auf fünf dieser Elemente ein.

    1. Menschen

    Unabhängig davon, wie ein Unternehmen gegründet wird, müssen die Eigentümer viel Schweiß investieren. Lange Nächte und Tage, in denen Vision Boards, Strategien, Leitbilder, Verkauf, Marketing, Einstellungen, Entlassungen, Verhandlungen, Präsentationen und vieles mehr erarbeitet werden, sind bei jeder Unternehmensgründung an der Tagesordnung.

    In den ersten Jahren der Geschäftstätigkeit ist diese Zermürbung zwar zu erwarten, aber Unternehmer, die ständig die Last des Betriebs ohne Teammitglieder tragen müssen, müssen ihre Geschäftspraktiken und -modelle in Frage stellen.

    Wachsende Unternehmen

    ● Schaffung von Beschäftigungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für die Mitarbeiter

    ● ihre wachsenden Teammitglieder in nützliche Schulungsprogramme einbinden und ihren Verantwortungsbereich durch Delegation erweitern

    ● Entlastung der Eigentümer von der unmittelbaren Ausführung niederer Aufgaben und Übertragung von Aufgaben, die Führungs- und Managementfähigkeiten erfordern, um das Wachstum des Unternehmens zu fördern

    2. Prozesse

    Prozesse sind das ultimative Werkzeug für Manager. Sie dienen dazu, das Unternehmen stabil und zuverlässig zu halten. Ohne etablierte Prozesse wird ein Unternehmen Schwierigkeiten haben, Verhaltenskodizes zu entwickeln und umzusetzen. Auch die Einhaltung von Standards für den Betrieb an mehreren Standorten und die Konsistenz der Dienstleistungen wird eine Herausforderung sein.

    Die Prozesse tragen dazu bei, das Vertrauen in den Kundenservice zu stärken, das Wachstum und die Entwicklung der Mitarbeiter zu strukturieren und die angebotenen Lösungen zu skalieren.

    3. Technologieübernahme

    Ein kurzer Blick in die Geschäftswelt zeigt, wie sich die Effizienz von Unternehmen durch den Einsatz von Technologie verbessert. Unabhängig von der Branche sind neue Erfolgserlebnisse unerreichbar, wenn die Menschen keine besseren Arbeitsmethoden anwenden.

    Ein Landschaftsgärtner, der sich auf seinen Hobel und seine Gartenschere verlässt, wird beispielsweise weniger Kunden bedienen als einer, der einen Rasenmäher und eine elektrische Gartenschere besitzt. In einem Supermarkt oder Lebensmittelgeschäft, das mit QR-Code-Lesegeräten ausgestattet ist, werden die Lagerverwaltung und die Verkaufsfunktionen besser gehandhabt als in einem Geschäft, das nur mit einer Registrierkasse arbeitet.

    Unternehmenswachstum wird durch die Einführung von Technologien ermöglicht, wenn die Nutzer, Mitarbeiter und Kunden, in den Einführungsprozess einbezogen werden. Wenn eine neue Technologie eine hohe Akzeptanz hat, ist der Veränderungsprozess besser, weil der Widerstand geringer ist.

    4. Unternehmerische Unabhängigkeit

    Unter unternehmerischer Selbständigkeit versteht man den effizienten Betrieb eines Unternehmens ohne den direkten Einfluss des Eigentümers oder Leiters. Wenn Menschen sich auf den Weg machen, ihr Unternehmen zu gründen, ist es oft Teil der Vision, frei zu sein und ein Unternehmen zu haben, das ohne ihre Anwesenheit läuft. Im Internet wimmelt es von Menschen, die mit einem Lebensstil prahlen, bei dem sie frei reisen und von überall aus arbeiten können. Das ist nicht die Unabhängigkeit, die wir meinen.

    Die Grundlage für die Unabhängigkeit von Unternehmen ist die Schaffung von Kultur, Prozessen und Vertrauen. Ohne diese Faktoren wären weltreisende C-Suite-Manager und Unternehmer in ihrem Bestreben, das Unternehmen zu vergrößern, eingeschränkt. Die Kultur strukturiert die Beziehungen und Arbeitsweisen im Unternehmen. Die Prozesse tragen dazu bei, Vertrauen in den Kundenservice zu schaffen, die Mitarbeiter zu strukturieren und das Wachstum und die Entwicklung des Unternehmens zu fördern. Vertrauen ist, wie im Artikel Top 5 Anpassungen im Jahr 2021 angedeutet, die neue Form der Währung, die es Kunden und Mitarbeitern ermöglicht, sich auf Sie zu verlassen und Engagement aufzubauen.

    Wenn Ihr Unternehmen immer noch von Ihrer täglichen Anwesenheit abhängt, um effizient zu sein, gibt es kein Unternehmenswachstum.

    5. Skalierbarkeit

    Ein wachsendes Unternehmen ist ein skalierbares Unternehmen. Das bedeutet, dass es mehrere Standorte haben kann, auch virtuelle. Es kann auch bedeuten, dass das Unternehmen als Franchiseunternehmen geführt oder umgebaut werden kann, um mehrere Niederlassungen zu haben. Anwaltskanzleien beginnen mit einer kleinen Fläche und belegen mehrere Stockwerke in einem Gebäude. Gut geführte Kliniken oder Krankenhäuser breiten sich in ihrer Wachstumskurve über Gemeinden aus, und Hotels eröffnen in Städten und Ländern auf der ganzen Welt, mit standardisierten Abläufen und Prozessen.

    Die Skalierbarkeit ist in der Anfangsphase in das Geschäftsmodell und den Visionsprozess eingebettet, wird aber durch den täglichen Betrieb und ein effektives Management verwirklicht.

    Der Aufbau skalierbarer Unternehmen dauert auch deshalb so lange, weil die Menschen und Kulturen, in denen sie tätig sind, so unterschiedlich sind.

    Schlussfolgerung

    Bei jeder regelmäßigen Überprüfung des Unternehmens, von Faktoren wie Umsatz, Gewinn, Finanzkennzahlen, Kundenzufriedenheit, Personalfluktuation und anderen Kennzahlen, muss jeder Unternehmer sein Wachstum anhand dieser fünf Elemente überprüfen, bevor er erklärt, dass sein Unternehmen wächst.