Cinq marqueurs de la croissance de votre entreprise

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Beaucoup de choses se passent entre la naissance d'un bébé et l'âge adulte. À la naissance, l'enfant dépend uniquement de sa mère pour l'allaitement, le changement de couche, l'alimentation, l'apaisement et la discipline. À l'âge adulte, la société attend de l'individu qu'il soit productif pour lui-même et pour le bien commun.

De même, chaque entreprise passe par un processus de croissance distinct, de la création à l'entrée en bourse, au rachat ou à la liquidation. Il s'agit d'une période caractérisée par plusieurs éléments à travers lesquels un propriétaire d'entreprise doit déterminer si son entreprise est

a) la stagnation

b) connaître un retard de croissance

c) se développer dans le cadre d'une activité normale ou

d) connaître une croissance exponentielle, comme ce serait le cas pour certaines entreprises de la Silicon Valley.

Nous examinons cinq de ces éléments dans cet article.

1. Les personnes

Quelle que soit la manière dont une entreprise démarre, les propriétaires doivent investir du capital de sueur. Des nuits tardives et de longues journées consacrées à l'élaboration de tableaux de bord, de stratégies, d'énoncés de mission, à la vente, au marketing, à l'embauche, au licenciement, à la négociation, à l'organisation de présentations et à bien d'autres choses encore sont à l'ordre du jour pour toute entreprise en phase de démarrage.

Bien que cette évolution soit prévisible au cours des premières années d'activité, les chefs d'entreprise qui se retrouvent à supporter en permanence la charge des opérations sans les membres de leur équipe doivent remettre en question leurs pratiques et leurs modèles d'entreprise.

Entreprises en croissance

● créer des opportunités d'emploi et de croissance pour les membres du personnel.

● engager les membres de leur équipe en pleine croissance dans des programmes de formation bénéfiques et élargir leur champ de responsabilité par le biais de la délégation.

● soulager les propriétaires de l'exécution directe de tâches subalternes et les placer dans des rôles qui exigent des compétences en matière de leadership et de gestion afin de faciliter la croissance de l'entreprise.

2. Processus

Les processus sont l'outil ultime des gestionnaires. Ils existent pour maintenir la stabilité et la fiabilité de l'entreprise. Sans processus établis, une entreprise aura du mal à élaborer et à mettre en œuvre des codes de conduite. De même, les normes de fonctionnement dans plusieurs sites et la cohérence du service constitueront un défi.

Les processus permettent d'instaurer la confiance dans le service à la clientèle, de structurer la croissance et le développement des personnes et d'adapter les solutions fournies.

3. Adoption des technologies

Un rapide coup d'œil dans l'environnement des entreprises permet de constater que l'adoption des technologies améliore l'efficacité des entreprises. Quel que soit le secteur d'activité, il est impossible d'atteindre de nouveaux sommets si les gens n'utilisent pas de meilleures méthodes de travail.

Par exemple, un paysagiste qui se contente de son slasher et de son sécateur servira moins de clients que celui qui dispose d'une tondeuse à gazon et d'un sécateur électrique. Dans un supermarché ou une épicerie équipés de lecteurs de codes QR, la gestion des stocks et les fonctions de vente seront mieux gérées que dans un magasin qui ne fonctionne qu'avec une caisse enregistreuse.

La croissance de l'entreprise est rendue possible par l'adoption de technologies lorsque les utilisateurs, le personnel et les clients, sont inclus dans le processus d'adoption. Lorsque le taux d'acceptabilité d'une nouvelle technologie est élevé, le processus de changement est meilleur car la résistance est moindre.

4. Indépendance des entreprises

L'indépendance commerciale est l'opérationnalisation efficace d'une entreprise sans l'influence directe du propriétaire ou du dirigeant. Souvent, lorsque les gens se lancent dans la création d'une entreprise, une partie de leur vision est d'être libre et d'avoir une entreprise qui fonctionne sans leur présence. L'internet regorge de personnes qui affichent un style de vie basé sur la liberté de voyager et de travailler de n'importe où. Ce n'est pas l'indépendance à laquelle nous faisons référence.

L'indépendance des entreprises repose sur l'établissement d'une culture, de processus et d'une confiance. Sans ces éléments, les cadres supérieurs et les entrepreneurs globe-trotters seraient freinés dans leurs efforts pour développer l'entreprise. La culture structure les relations et les modalités de travail dans l'entreprise. Les processus contribuent à inspirer la confiance dans le service à la clientèle, à structurer le personnel et à favoriser la croissance et le développement de l'entreprise. La confiance, comme le mentionne l'article "Les 5 ajustements les plus importants en 2021", est la nouvelle forme de monnaie qui permet aux clients et au personnel de compter sur vous et de s'engager.

Globalement, si votre entreprise dépend encore de votre présence quotidienne pour être efficace, il n'y a pas de croissance de l'entreprise.

5. L'évolutivité

Une entreprise en croissance est une entreprise évolutive. Cela signifie qu'elle peut avoir plusieurs sites, y compris virtuels. Cela peut également signifier que l'entreprise peut être franchisée ou remodelée pour avoir plusieurs points de vente. Les cabinets d'avocats commencent avec une petite superficie pour occuper plusieurs étages d'un bâtiment. Les cliniques ou les hôpitaux bien gérés s'étendent à travers les communautés dans leur courbe de croissance et les hôtels ouvrent dans les villes et les pays du monde entier, avec des opérations et des processus standardisés.

L'évolutivité est intégrée dans le modèle d'entreprise et le processus d'élaboration de la vision lors de la création, mais elle est concrétisée par les opérations quotidiennes et une gestion efficace.

Les entreprises évolutives prennent également du temps à se développer en raison de la diversité des personnes et des cultures au sein desquelles elles opèrent.

Conclusion

Lors de chaque examen périodique de l'entreprise, de facteurs tels que les recettes, les bénéfices, les ratios financiers, les taux de satisfaction de la clientèle, la rotation du personnel et d'autres paramètres, chaque propriétaire d'entreprise doit vérifier sa croissance par rapport à ces cinq éléments avant de déclarer que l'entreprise est en pleine croissance.

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